近年来，为持续优化营商环境，淮安区围绕企业发展诉求和项目服务实际，积极探索“增值化”服务新路径，构建多元服务场景，为经济高质量发展注入新动能。

政策服务“精准速递”，当好企业发展“领航员”。建立“政策信息库”，整理国家、省、市、区四级惠企政策文件，结合本区产业特点和企业需求，按产业类型、审批阶段等分类，动态更新政策数据库。打造“政策公开区”。立足一线窗口设置“惠企政策专区”，针对企业高频关注的产业政策、项目审批等问题提供一站式解答，实现政策与企业需求的无缝对接。同时，结合企业项目审批状况，通过微信矩阵、电话访问等服务模式，不断完善政策解读和需求直达“立体网”，实现精准匹配推送。今年以来，通过各类途径解答企业疑问2000余次，为242家企业提供政策咨询、申报指导等服务，办理10大类工程建设审批事项1000余件次。

审批服务“高效匹配”，当好项目服务“大管家”。围绕企业在项目立项、用地、施工、消防、竣工等方面需求，“企业诉求直通”服务群，实现企业诉求需求“e站通”，以“高效办成一件事”为牵引，通过优流程、优效能、优服务，让项目审批“那些事”变为“一件事”。对施工许可阶段13个关联性强、办理量大、办理时间相对集中的事项，按基础必办和按需选办要求，实行“3+N”集成办理，大幅降低企业办事成本。围绕所需材料、平台资料提交、易漏易错事项等方面，采取全流程、全方位一对一业务帮办代办服务。同时，重大项目建立线上远程协同机制，实行一对一“云帮扶”，推动帮办代办与项目审批“一件事”匹配升级，实现服务倍增，成为加速项目落地的亮点衍生增值服务。

全程服务“多维发力”，当好企业“加油站”。升级审批综窗，建强服务阵地。升级政务服务中心项目审批4个综窗，融合政策宣讲、申报指导、材料填报、疑难解答等功能，有效化解企业“找不到门、问不对人”的问题，成功帮助71个工程高效办理施工许可。上下游联动，打通流程堵点。主动对接协同发改、资规、工信、住建、环保、应急等行业主管部门，在办结本部门业务同时，主动引导企业对接下游事项和审批部门，实现流程不断档，服务不断线。

下一步，该区将持续深化审批增值化服务，以服务标准化、规范化、便利化，最大限度便民利企，全力打造用时最短、服务最优的一流营商环境，促进项目早开工、早落地。